常见问题解答

• UTLC ЕRА公司的铁路运输是依据哪些文件进行的?

  货物运输按照《国际铁路货物联运协定》（SМGS）进行。

• 每单申请中最少集装箱数量是多少？

  标准申请至少需要41个40英尺集装箱。小批量货物可通过合作伙伴发送。

• 运费包含哪些费用？

  铁路运价、护送费、报关服务费、海关检查费、提供平车及换轨时的装卸作业费用。

• 如何计算运输费用？

  如需计算费用，请发送询价至 sales@utlc.com（过境运输和进口业务）或 export@utlc.com（出口业务）。

• 可以更改合同货币吗？

  是的，需要签订新合同或签署补充协议。

• 能给折扣吗？

  我们对所有客户实行统一价格，但会根据市场情况和反馈调整合作条件。

• UTLC ЕRА是否提供货物报关服务？

  是的，在阿尔滕科尔/多斯提克站提供海关过境手续办理服务。目的站不提供报关服务。

• 什么是按固定时刻表运行的列车，它有什么不同？

  这是指按照协调一致的固定时刻表运行且无偏离的列车。2024年已发送475列此类列车。

• 如果集装箱被摘挂，如何组织发运？

  问题解决后，集装箱将挂载到同一目的地的最接近列车上，并考虑允许的列车长度。