На днях в Москве состоялся финал VI конференции транспортно-логистического блока холдинга «РЖД». На протяжении трех дней руководители и молодые железнодорожники со всей страны обменивались опытом в рамках тренингов, круглых столов и лекций.

В рамках конференции сотрудники ОТЛК ЕРА приняли участие в трех потоках мероприятия: 

• Поток «Выставка» представляла Елена Эзерина с интерактивной игрой ОТЛК ЕРА, которая позволяет почувствовать себя настоящим экспедитором грузов, доставив груз из Чунцина в Дуйсбург;
• В потоке «Руководители» принимали участие Михаил Селютин, который также был куратором команды ОТЛК ЕРА и членом жюри проектного блока ТЛБ, Александр Беседин и Алексей Ким;
• Для участия в «Проектном» потоке конференции необходимо было заранее представить на рассмотрение жюри проект и видеоэссе. В июне центральная комиссия по отбору участников признала проект «Внедрение инструментов геймификации» ОТЛК ЕРА победителем центрального регионального этапа, прошедшим отбор для участия в проектной секции конференции транспортно-логистического блока холдинга «РЖД» (всего к участию из 106 проектов было допущено 40). 

По итогам Конференции проект, предложенный командой ОТЛК ЕРА, занял почетное второе место. Мы расспросили участников проектной команды ОТЛК ЕРА Анну Хмельницкую, Артемия Иванова и Дениса Коробова о внутренней кухне самого масштабного конкурса среди молодых специалистов «РЖД».

ОТЛК ЕРА: Почему именно геймификацию вы выбрали темой своего проекта?

Артемий: Мой коллега, Денис Коробов, через какое-то время после успешной реализации нашего совместного проекта «Итоги года для клиентов», предложил идею: а что, если мы продолжим показывать клиентам их достижения в нашем сервисе на постоянной основе и будем стимулировать их к наращиванию бизнеса с нами? А взамен мы могли бы предоставлять им скидки или другие бонусы. Мне эта идея очень понравилась. Размышляя над ней, я понял, что продвигать такую коммуникацию было бы крайне удобно через игровые механики, то есть через геймификацию. Соответственно, предложил этот вектор коллегам.

Денис: Мы отталкивались от нашего проекта по индивидуальным итогам года, но в таком формате он точно не подошел бы для конкурса. Пришлось немного пофантазировать, а реализовать такую идею в жд отрасли было невероятно интересно! 

Анна:  Современная реальность требует новых подходов и каналов в рамках процесса взаимодействия с клиентами. Главная идея – сформировать более неформальный способ коммуникации с клиентом. Цитируя коллегу, мы выбрали именно это направление, потому что это интерактивно, действительно интересно, свежо, современно и, правда, взаимовыгодно.

ОТЛК ЕРА: Как долго вы готовили проект?

Артемий: Идею проекта мы развивали полгода, совместно с коллегами и куратором Михаилом Селютиным структурировали ее под требования конкурса «РЖД». Именно его «продюсирование» и уверенность в нашем успехе придало нам уверенности, что мы победим.

ОТЛК ЕРА: Как в целом проходила конференция? Что больше всего вам запомнилось?

Денис: К сожалению, в связи с производственной необходимостью, я присутствовал только на первом дне конференции и не смог прочувствовать все аспекты представленных проектов. Но мыслями я был с Анной и Артемием и очень рад победе нашего детища. 

Артемий: Очень активно! Ранние подъемы, поздние отбои, работа кипела практически постоянно. Дни казались мне просто бесконечными. Но было очень интересно.

Анна: С раннего утра и до позднего вечера мы были заняты доработкой материалов проекта или специализированными лекциями от самых разных экспертов и отраслей: от макроэкономики до дизайна.

Артемий: Кстати, интересный момент: один из приглашенных спикеров, дизайнер Артемий Лебедев, в своей лекции затронул тему геймификации и ее пользы для бизнеса. То есть, по сути, подготовил почву к нашему выходу.

Анна: Было тяжело, но очень интересно, и результат того стоит. Более того, хочется отметить работу организаторов, которые постоянно были на связи и поддерживали нас. Например, в предпоследний день защита проекта закончилась в два часа ночи и началась снова в семь утра.

Артемий: Согласен с Анной, это была прекрасная возможность пообщаться с коллегами и завести новые знакомства. Теперь я знаю, мы попали в действительно стимулирующую среду. Другие команды мотивировали нас своим примером. Жюри, включая куратора нашего проекта Михаила Ивановича Селютина, были строги, но их мнение помогло нам в финализации нашей идеи и формировании итоговой презентации.

ОТЛК ЕРА: Что, по-вашему, дает участие в конференции? Почему специалистам жд отрасли стоит хоть раз попробовать свои силы в ней?

Денис: Это дает возможность представить, и, может быть, даже реализовать свои идеи и проекты, которые могут стать абсолютным новшеством в нашей отрасли. Кажется, это именно то, к чему стоит стремиться.

Анна: Конференция ТЛБ – это отличный шанс погрузиться в атмосферу отрасли, познакомиться с коллегами из разных уголков нашей большой страны. В общем, идеальное место для нетворкинга и обмена опытом.

Артемий: Как я уже говорил ранее, это новые знакомства, возможность посоревноваться с крутыми специалистами и проверить свои силы, узнать много нового. Вдобавок, конференция – идеальная возможность протестировать и развить навыки публичных выступлений. С учетом отборочного этапа, мы пять раз презентовали наш проект. В целом, я бы рекомендовал любому молодому специалисту смело заявляться на конференцию, лишним абсолютно точно не будет! Однако советую начать прорабатывать проект заблаговременно, например, за три-четыре месяца или даже раньше. С таким подходом и с правильной идеей шансы на успех будут хорошими.

Справка: 

Команда ОТЛК ЕРА в рамках VI конференции транспортно-логистического блока холдинга «РЖД».

Поток «Выставка»: Елена Эзерина, Ведущий менеджер по продажам.

Поток «Руководители»: 

•Михаил Селютин, Директор по развитию бизнеса и анализу рисков;

• Александр Беседин, Заместитель директора по перевозкам;

• Алексей Ким, Заместитель директора по взаимодействию с органами государственной власти и международными организациями;

Поток «Проектный»:

• Денис Коробов, Начальник отдела клиентского сервиса;

• Артемий Иванов, Руководитель направления по стратегическому развитию;

• Анна Хмельницкая, Начальник отдела маркетинговых коммуникаций; 

Удаленная рабочая группа: 

• Артем Агагулян, Заместитель директора финансово-экономического департамента;

• Никита Макаренко, Ведущий менеджер Департамента по развитию бизнеса и анализу рисков.